Muss ich ein Kundenkonto anlegen, wenn ich etwas bestellen möchte?
Nein, du musst kein Kundenkonto anlegen. Es steht dir frei, ob du als Gast bestellen möchtest oder lieber ein Kundenkonto anlegen willst.
Ab wann habe ich Zugriff auf das E-Book?
Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird der Zugriff auf das E-Book freigeschalten. Du bekommst dann eine E-Mail mit dem Downloadlink zugeschickt. Solltest du auch ein Kundenkonto angelegt haben, kannst du nach Zahlungseingang auch über dein Kundenkonto auf das E-Book zugreifen.
Wie oft und wie lange kann ich ein gekauftes E-Book herunterladen?
Du kannst jedes E-Book innerhalb einer Frist von 90 Tagen dreimal herunterladen. Jeder Klick auf den Link führt zu einem Download der Datei.
Am besten erstellst du eine Sicherheitskopie von der Datei, damit das E-Book nicht verloren gehen kann.
Wie und wo kann ich das E-Book downloaden?
Der Downloadlink für das E-Book ist in der E-Mail Zahlungsbestätigung-Bestellung abgeschlossen und in der E-Mail Rechnung für die Bestellung (Nr.) auf Edenreich enthalten.
In der Tabelle Downloads ist ein unterstrichener PDF-Link angegeben (siehe Foto). Sobald du auf diesen Link klickst wird das E-Book heruntergeladen.
Bitte beachte, dass Geräte den Download oft im Hintergrund ausführen. Damit ist gemeint, dass die Datei automatisch im Downloadordner des Gerätes abgelegt wird, ohne sie sichtbar am Bildschirm zu öffnen.
Sieh also gegebenenfalls im Downloadordner deines Gerätes nach, ob die Datei dort abgelegt ist oder verwende die Suchfunktion deines Gerätes, um nach der Datei zu suchen.
Mit einem Kundenkonto hast du noch eine weitere Option:
Wenn du dich über dein Kundenkonto anmeldest, kannst du im Benutzerbereich von Mein Konto über den Menüpunkt Downloads auf das E-Book zugreifen und es dort herunterladen.
Was genau ist ein E-Book?
Bei einem E-Book handelt es sich um ein Schriftstück in Form einer digitalen Datei, hier PDF-Datei, die zum Download bereitgestellt wird. Als technische Voraussetzung benötigt man ein Gerät und die passende Software (z. B. Computer, Tablet, Handy), mit der man die Datei herunterladen, speichern und öffnen kann.